Дарить подарки близким людям, находясь в другом городе, ещё пару лет назад было затруднительно. Отправителю нужно было найти время и место, чтобы отправить посылку. А получателю — подстроить свой режим дня под график работы пунктов выдачи заказов. Сегодня всё гораздо проще: весь алгоритм вписывается в три простых шага.
Шаг 1: оформляем посылку за пару кликов
У 5Post более 23 500 пунктов выдачи и отправки посылок: постаматы и кассы, расположенные в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» в 69 регионах России. В их число входят не только крупные города, но и сельская местность. Многие магазины работают круглосуточно: отправить и получить подарок можно в любое удобное время.
Посылка может быть одного из 5 размеров: от XS до XL. Максимальный вес — 15 кг. Стоимость отправки — от 185 рублей. Она зависит от городов отправки и получения, а также от оценочной стоимости.
Оформить посылку можно в мобильном приложении или на сайте 5Post. После регистрации отправления приходит СМС-сообщение или e-mail с индивидуальным кодом. Он понадобится при отправке посылки на кассе магазина «Пятёрочка» или «Перекрёсток» или через постамат 5Post. Оплатить доставку можно как при оформлении, так и при отправке на кассе.
Шаг 2: отправляем во время покупки хлеба
Отправку посылки можно совместить с походом в магазин «Пятёрочка» или «Перекрёсток». На кассе сотруднику нужно продиктовать код отправления или показать QR-код из мобильного приложения. Он сам наклеит штрихкод и примет посылку.
Посылка может стать сюрпризом для близкого человека: ему можно сообщить только код и место получения
Отправить посылку можно через постамат в этих же магазинах. Нужно лишь следовать инструкции на его экране. Подтверждение об отправке придёт в СМС-сообщении, пуш-уведомлении по e-mail. Отслеживать статус доставки можно в мобильном приложении или на сайте 5Post.
Шаг 3: радуем близких рядом с их домом
Получить подарок близкий человек тоже может рядом с домом — на кассе или в постамате ближайших «Пятёрочки» или «Перекрёстка». Получатель называет или показывает штрихкод, который пришёл ему в СМС-сообщении и по e-mail. А кассир выдаёт посылку.
Если же подарок отправлен через постамат, нужно на его экране нажать кнопку «Получить заказ», ввести код получения или отсканировать QR-код и забрать посылку. Обязательно нужно закрыть ячейку и подтвердить получение заказа.
О чём ещё нужно знать
Посылку может получить любой другой человек вместо получателя — нужно лишь сообщить ему код. Срок хранения посылки — 7 дней. Его можно продлить на 2 дня в мобильном приложении или на сайте 5Post.
Получить посылку в постамате или на кассе легко — это займёт не более 1 минуты. Но если всё-таки возникли трудности, нужно позвонить в службу клиентского сервиса по телефонам 8(945)935-88-00 для абонентов из Москвы и МО и 8(800)100-05-05 для регионов. Сотрудники помогут быстро решить проблему.
Рассчитать стоимость доставки и оформить посылку можно прямо на сайте компании 5Post. Или скачайте мобильное приложение.
Рассчитайте стоимость отправки вашей посылки на сайте